Uma das coisas que mais gosto no meu trabalho é poder sair de trás da secretária e andar na rua a contactar directamente com os clientes. Ontem recebi uma chamada de uma entidade que necessitava da minha colaboração. Com o relato detalhado da senhora, facilmente diagnostiquei o problema, e, por telefone, com a minha ajuda, tentei que se resolvesse o problema. Ao fim de explicar à senhora quatro ou cinco vezes, sempre de maneira diferente (como se fosse muito burra...), desisti.
E lá fui eu hoje de manhã disfrutar de um dos prazeres do meu trabalho, contactar directamente com os clientes. Ao fim de 35 kms e de uma manhã perdida, cheguei com a grande satisfação de ter resolvido o problema.
A resolução era apenas fazer um simples "delete" numa célula de excel...